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On-Shelf Availability 

On-Shelf AvailabilityIn diesen Zeiten makroökonomischer Probleme, wenn die Gewinnspanne sich zusammenzieht und es ein großer Erfolg ist, wenn das Verkaufsvolumen beibehalten werden kann, wird es immer deutlicher, dass der Einzelhandel ein Geschäft "rund um den Kunden" ist. Die Kunden sind anspruchsvoller geworden: Sie sind besser informiert, lesen häufiger die Etiketten auf den Produkten, stellen mehr Fragen, verlangen einen besseren Service und wollen angehört werden, was eine neue Herausforderung für die Retailer bedeutet, die versuchen, die Lohnkosten zu optimieren. Das Verhalten der Verbraucher in naher Zukunft scheint offenkundig zu sein: Sie geben weniger aus, gehen öfter zu Discountern, nützen häufiger Coupons, kaufen mehr Eigenmarkenprodukte und sind nicht mehr so wie früher bereit, einen höheren Preis für Premiummarken zu bezahlen

In einem so anspruchsvollen Wettbewerbsszenarium wird aus jedem nicht zustande gekommenen Verkauf eine Frustration für die Geschäftsführer in der Retailindustrie, denn dadurch werden Einnahmenverluste und eine Überlastung der Betriebskosten hervorgerufen.   Das ist besonders irritierend, wenn der Grund dafür ist, dass die Ware sich nicht im Regal befand

Das Regal kann das wertvollste Aktivum in der Wertekette des Vertreibers sein: In einigen Kategorien finden bis zu 70% der Kaufentscheidungen in den PoS statt. Unabhängig von den Anstrengungen, die für Design und Verpackung des Produktes aufgebracht worden sind, Werbung, Verkaufspromotion oder Trade-Marketing, findet am Regal der Augenblick der Wahrheit statt, wenn der Verbraucher dem Vertreiber, der Marke und dem Produkt gegenübersteht. Ob es und gefällt oder nicht, es sind die Verkaufsregale, an denen die letzte Schlacht um die Vorlieben der Verbraucher stattfindet

Newfield TechDie Fehlbestände sind immer noch ein ungelöstes Problem, das sich global auf die Vertreiber und die Hersteller erstreckt. Die großen Verbesserungen bei der Verwaltung der Lieferkette (ECR, Rückverfolgbarkeit, Bestellvorgang usw.) haben zu einer generellen Senkung der Fehlbestände in den Läden nicht beigetragen. Um auch auf diesem Feld erfolgreich zu sein, haben die wichtigsten Einzelhändler eine Reihe spezifischer Komponenten entfaltet: CPFR, Category Planning, Planogramme für die Artikelplatzierung in den Regalen, automatische Bestellsysteme, Regallückenkontrolle, Erhöhung des Sicherheitsbestands usw. Es schein allerdings, dass das Problem noch nicht zur vollen Zufriedenheit der Verantwortlichen gelöst worden ist

Die Gründe für fehlende Waren sind vielfältig (z. B. veränderte Konsumentennachfrage, Planung von Promotionen, Bestellvorgänge, Zwischenfälle auf der Lieferkette, Inventurqualität, Verarbeitung der Planogramme, Regalauffüllung usw.), und der größte Teil dreht sich um die Prozesse Inventurverwaltung und Neubeschickung in den Läden

Die wichtigsten Einzelhändler müssen mit Entschlossenheit angesichts einer solchen Wettbewerbsherausforderung reagieren. Das Erfolgsrezept besteht darin, sich auf die Faktoren und Prozesse zu konzentrieren, welche die das Fehlen von Waren generieren und produzieren (Weiter lesen). ATOS℠ (Always there On-Shelf), ein Tool der Business Intelligence der dritten Generation, bietet den Einzelhändlern wertvolle Lösungen an, um die OoS-Situationen zu reduzieren. Die Lösung beruht auf PdV-Daten, Inventarbewegungen, Bestellvorgänge und Planogramme zur Implantation, und sie verringert das Fehlen von Waren um 40-50% (Weiter lesen)

 

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